Elle permet aux bénéficiaires du RSA, AAH ou ASS d’avoir un abonnement fixe à tarif réduit chez Orange, ainsi qu’une aide ponctuelle pour régulariser des impayés. La demande se fait avec une attestation fournie par l’organisme social.
Oui, il est conseillé d’appeler le service client environ deux fois par an pour demander des offres promotionnelles ou une baisse de tarif, en s’appuyant sur la concurrence.
Il faut une attestation de ressources délivrée par la CAF, la MSA ou Pôle emploi, selon le type d’aide sociale.”
La fidélité donne un pouvoir de négociation renforcé, les opérateurs étant motivés à conserver leurs abonnés à travers des offres spéciales et des réductions.
Non, seule Orange propose actuellement la réduction sociale pour la téléphonie fixe. Pour les autres, il convient de négocier directement auprès du service client.