Pour un lancement rapide et scalable, HubSpot CRM est souvent recommandé : version gratuite, automatisations intégrées et conformité RGPD. Cela permet de piloter les premiers flux sans investissement initial important.
Mettre en place un registre des traitements, chiffrement des données sensibles, contrôles d’accès granulaires et journalisation des opérations. Tester les flux et documenter les consentements utilisateurs.
Optimiser le SEO des pages de résultat, activer des campagnes SEA segmentées, et déployer des scénarios de nurturing via email/SMS. Mesurer le CPL et le taux de conversion à chaque étape du tunnel.
Suivre indicateurs clés : coût par lead, taux de conversion lead->client, temps moyen de traitement des leads, et valeur vie client. Comparer avant/après intégration sur 6-12 mois.